Ledger Support：若对设备存在疑虑可直接联系官方客服，以便逐一核实相关情况

2026-10-14 4 次阅读 RSS订阅
深潮 TechFlow 消息，10 月 14 日，Ledger Support 官推发文表示，感谢社区用户保持警惕并积极提供帮助，用户如对设备存在疑虑可直接联系官方客服，以便团队逐一核实相关情况。Ledger 强调，用户应仅信任官方渠道，Ledger 绝不会主动致电或私信用户，也不会索要助记词，任何此类要求均属于诈骗，用户应保持警惕，并尽可能核验交易内容。

📰 来源：blockbeats

💬 引用锚点
用户对设备存在疑虑时应直接联系官方客服，以便逐一核实情况。
任何主动致电、私信索要助记词的行为均属诈骗，用户需保持警惕。
用户应仅信任官方渠道，并尽可能核验交易内容以防范安全风险。

常见问题

Ledger 官方是否会主动致电或私信用户索要助记词？▼
如果对我的 Ledger 设备存在疑虑，应该如何核实？▼
如何识别针对 Ledger 用户的诈骗行为？▼
我应该通过哪些渠道与 Ledger 官方联系？▼
如果收到了声称来自 Ledger 的私信，我该怎么办？▼